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好消息!南昌火车站、南昌西站自助售票机可退票

2020-12-02 08:36:47 江西晨报 我要评论 |
[导读]近日,南昌市所有的自助售票机都开通了一项新的功能——退票业务,而且已经面向全部旅客。昨日,记者来到南昌火车站进行探访,退票操作起来十分方便,但使用积分兑换的火车票不支持退票。

设立在各大火车站的自助售票机方便了很多旅客,近日,南昌市所有的自助售票机都开通了一项新的功能——退票业务,而且已经面向全部旅客。昨日,记者来到南昌火车站进行探访,退票操作起来十分方便,但使用积分兑换的火车票不支持退票。

昨日,记者来到了南昌市火车站进行探访,据工作人员介绍,现在南昌市所有的自助售票机都已经开通了退票业务。也就是说南昌火车站和南昌西站的售票机都已开通退票功能。

记者根据提示进行操作,在自助终端页面点击“退票”、“退未打印的车票”、读取有效身份证信息、选择要退的车票(每次操作只能选择一张)、点击“确认退票”、核对退票信息无误后,再次点击“确认退票”,立马可取出退票凭证,十分方便,凭军官证、学生证等购买的车票,也可以在自助售取票机上操作退票。

不过需要注意的是,通过自助售取票机退票,要满足“未打印报销凭证”以及“购票时为电子支付”的条件。如果已经打印了报销凭证,或者购票时采取现金支付方式,仍然需要到人工窗口办理退票手续。

在增加自助退票功能后,未来线上购票、改签/变更到站、退票,不再发送短信通知,改为默认发送铁路12306APP通知,也可以选择绑定微信或支付宝接收通知。对于已开通本人车票功能的注册用户,其他用户为其代为购票、改签、退票时,也将通过12306APP给乘车人发送通知。此外,进行退票后,也会按铁路的相关规定收取手续费。

另外记者了解到,年满12周岁的自然人可以通过12306手机APP、12306官方网站以及铁路车站的会员服务窗口申请开通会员,会员购买参加积分累积的车次车票,并且实际乘车到站后就可以获得积分返还了,之后可使用积分兑换火车票。而积分兑换的车票只可在车站会员服务窗口办理改签,但不能办理退票、变更到站。

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