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一位苏宁檀悦业主的心声:现在是这房子配不上我!

2021-12-27 15:25:00 苏宁檀悦业主供稿 我要评论 |
[导读]南昌苏宁项目有四大让业主心寒之处,梦碎……

人人都有梦想。

不论是牙牙学语的婴儿,意气风发的少年,还是努力奋斗的中年,欲享天伦的老年。

1963年,美国,马丁路德金发表著名宣言--《我有一个梦想》。这个梦很宏伟,但离我太远。

2012年,中国,身边人都在学习新概念--“中国梦”。这个梦很伟大,但我太渺小。

2019年,江西,南昌,属于我自己的,一个普通中年人的梦,开始了。

“梦起”

那一年,我和我的另一半,经过十几年打拼,刚刚有了一些积蓄。孩子眼看就要上小学,身体欠佳的父母也想搬来同住,帮我们分担一些生活的负重。盘算下来,置换一套学区优质、医疗便利的大房子,就成了我们全家人的梦。

整个上半年,我们跑遍了东湖区和青山湖区的每个学区盘,没办法,生活圈工作圈就在这一带,不可能跑去更远的地方。但市面上可供选择的房子,总有不如意之处:学区太差,房龄太老,面积太小,外墙漏水,没法停车,没有电梯,没有好医院,等等等等,总能找到一些缺憾。

如何抉择呢?按照朋友的说法,生活没有十全十美,既然不能满足全部需求,那就退而求其次呗!也对,那就降低其他方面的要求,买套“老破小”学区房,先解决孩子读书问题吧。毕竟,梦想虽有缺憾,生活还要继续。

可是,就在我们准备出手的时候,苏宁檀悦来了!

“梦深”

苏宁的大名,中国人应该都听说过,这是一个庞大的商业帝国。爱炒股的,可能买过苏宁股票;爱网购的,可能用过苏宁易购;爱逛街的,可能逛过苏宁实体店;爱看视频的,可能用过苏宁收购的PPTV;爱看球的,可能为苏宁收购国际米兰激动过。

彼时,苏宁留给所有人的印象,可能都只有一个,那就是大品牌,有实力!

有实力的人,不管做什么,都会得到人们的追捧。

首次来到南昌的苏宁置业,就是最好的例子。

为了迎接它,英雄城南昌拿出了最大的诚意。

有人形容说:“如果苏宁置业是面包师,那他拿到的南昌苏宁檀悦地块,绝对是一袋最好最香的面粉”。为啥这样说呢?原因有四。

第一:地段。南昌苏宁檀悦的位置,在原省府大院里边,紧邻八一广场。

从解放起,这里一直是南昌政治、经济和文化的中心,是号称南昌龙脉的地方。到了近些年,南昌学习大都市做法,在市区划分一环、二环和三环,也是以八一广场为中心点向外扩散。而且南昌修建的地铁线,一号线和二号线的交汇点,也是在八一广场站。无论是哪个角度来看,南昌苏宁檀悦的地段,都是标准的南昌中芯,一环中的一环。

第二,学区。这是我最关心的。而南昌苏宁檀悦的学区,是育新小学本部和育新初中,可以说是南昌最好的双学区之一。育新小学本部,历史悠久,一直在南昌公立小学排名前三,远不是别的老牌小学以及各种挂牌分校能比的。育新初中也不错,常年排公立中学前十。如果买了这,孩子读书的问题就解决了。

第三,医疗。对于家里有老人的我来说,这也是我很看重的。南昌苏宁檀悦周边的医疗资源怎么样呢?这样说吧:“整个南昌,檀悦如果是第二,那就没人敢说是第一。”打开地图看看,省一附医院、省二附医院、省妇保医院、省中医院、省儿童医院,这些南昌最好的医院,都环绕在檀悦周围,最远的,都不超过十分钟车程。

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据说在为了檀悦搞拆迁的时候,有个老居民很不乐意,为啥?老人原话是这样说的:住在这,我就是坐救护车去医院抢救,也能比别人早到几分钟,说不定就这关键几分钟,我就保住了一条命。诶,话糙理不糙,老人看的很通透。

第四,商圈。南昌苏宁檀悦所在的八一商圈,本就是南昌最著名的老商圈。万达广场、财富广场、丽华广场,在老辈人的记忆里都是叫得响的。

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而把范围再扩大一点,基本上,老城区所有的大型商业都在二十分钟车程以内。东有恒茂梦时代、华润万象汇,南有乐盈广场、王府井购物中心,西面更有中山路、胜利路、天虹、万寿宫这些老南昌人最认可的逛街宝地。这样的商业便利程度,在南昌绝对是数一数二的。

能够同时具备以上四点优势,在南昌,没有一个楼盘能做到。南昌苏宁拿到的,确实是一袋最好最香的面粉。那么,面粉有了,能把南昌檀悦做成最好的面包吗?这个,还得看南昌苏宁置业的手艺和用心程度。

“梦圆”

怎样判断一个人的手艺好不好?用不用心?

我的经验是,一个是听他怎么说,二个是看他怎么做。

关于南昌檀悦,南昌苏宁在宣传资料里是这样说的。

首先,与檀悦配套的,是一个省级重点商业项目--苏宁广场。

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这个苏宁广场,在苏宁自建商业等级划分中,属于最高级别--金标级。金标啊,可不是我们平时看到的普通苏宁实体店。在我的印象中,一般名字里敢带个“金”字的,多半都差不到哪去。而且按南昌苏宁的说法,金标代表着重奢,以后他们会引进不少于20家世界知名奢侈品牌,什么LV、Prada应有尽有,到时候引领南昌潮流、重振八一商圈,那是不在话下。

其次,南昌苏宁还说,在他们自建住宅等级划分中,檀悦系列,同样属于最高级别。

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这个最高级别主要体现在两个方面:建筑品质和颜值。品质方面,建筑主体由中建一局负责,装修工艺由上市公司金螳螂负责,选用的材料全部是知名品牌里的高端型号,这都是质量的保证。颜值方面,据说是邀请上海日清、易和设计这样的一线设计公司,从府院气质入手,结合西方古典建筑装饰的厚重和现代建筑的简洁时尚,从八大山人的“河上花图卷”提取元素,遵循前府后院的空间礼序,营造尊贵的府苑景观空间,同时采用宽厅概念,在屋内营造宽屏全景视觉感受。不说别的,就光这个设计理念,就能让人不明觉厉,神往。

那么,说的如此诱人,能做到吗?似乎能!当时我们能看到的,只有檀悦的售楼部和样板房,可光看这两样,就让我体验到了什么叫做高端大气上档次。

售楼部就不说了,一看就是大牌设计公司设计的,确实完美结合了西方古典美和现代简洁美,有府苑的感觉。

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样板房呢,全家上阵细细考察,仍然挑不出毛病。户型,南北通透;空间,宽敞大气;工艺,细节讲究;用料,绝对高端。

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这里还有个小插曲。在样板房里,我忍不住感慨了一句,你家的精装真不错。结果置业顾问回了一句:什么精装啊,我们是豪装,豪宅才会有这么好的装修。没错,是我草率了,按这标准,人家真是豪装,得认!

同样得承认的是,看完样板房,我,包括我全家老小,都沦陷了。不论是户型、面积、装修、学区、医疗、交通,南昌苏宁檀悦满足了我们所有的需求和所有的想象,完美。

唯一美中不足的,可能就是价格,单价最低两万八,在南昌,这绝对是豪宅的价格。这也导致很长一段时间里,我心里一直有两个小人在打架, 感性的小人就像当红主播李佳琦一样,不停的喊着,“买他,买他,就买他”。理性的小人则掐住感性小人的脖子说,“不,你不配住这么好的房子。”

的确,从经济实力来说,我们不配。当时哪怕是最小的户型,也要400多万,我们夫妻二人的钱包,掏空了都不够付首付。加上我爸妈的积蓄呢?掏空四个钱包,好像也不够。再加上岳父岳母的积蓄呢?掏空六个钱包,够付首付了,可之后要面临的房贷,那也会压力山大,会严重降低我们的生活水准。

似乎,感性小人应该被理性小人干掉。可最终被干掉的,却是理性小人。

在听到工地奠基仪式上领导们热情洋溢的讲话之后;

在参加了热闹非凡的檀悦品牌推介会之后;

在看到一栋栋房子的主体拔地而起以后;

尤其是在选房现场,看到房子在迅速售出,而大部分买到它的人,脸上挂着的,眼里写着的,都是圆梦的喜悦的时候;

最终,我还是为梦想感性了一把,成为了南昌苏宁檀悦800多户业主之一。

梦,终于圆了,我本以为,生活可以回归到努力赚钱还贷的平静。可惜,当梦想照进现实,我们看到的,却是一地鸡毛。

“梦断”

2021年2月开始,曾经热火朝天的檀悦工地突然熄火了。

一栋栋盖好的房子还都是毛坯,可工地的大门很久没打开了,工人也很久没看到了,。。。

这时候我还不以为意,可能是刚过完年,工人们都还没有回来吧。

可是,3月,4月,5月,又是三个月过去了,工地仍然静悄悄。

而在这时,苏宁缺钱的消息开始传播了。大家都在说因为缺钱,南昌苏宁置业付不起修建苏宁广场的钱,也付不起苏宁檀悦装修的钱,工程队解散了,工人们再也不会回来了。

诶,差钱?我的第一反应就是,开玩笑吧?人家会差钱?会因为差钱而停工?

先不说檀悦一期和二期共800多户,光卖房款就有将近40亿。就说苏宁老板张近东父子,那是出了名的有钱和大方。有张让我印像特别深刻的照片,是张近东和恒大老板许家印的合影,两个大男人正在喝交杯酒。

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为啥喝酒?就因为当时许老板缺钱,张老板二话不说,直接借出200亿。一杯酒借出200亿,豪迈不?义气不?只能说,够豪迈,够义气!再看苏宁公子张康阳,从买下国际米兰球队开始,到球队夺冠,前前后后花了几十亿,显然也是个不差钱的主。

所以,直到6月,我还深信檀悦不会因为缺钱而停工。当然,找销售问问情况还是有必要的。当时销售怎么说的呢?说房屋的装修一直在按计划进行,前期的装修程序不需要太多人手,到下个月也就是2021年7月,会大规模增加人手进行下一步工序,保证不会耽误按时交房。

话说到这份上,那就安心等吧。

可是,7月份过完了,没见到大规模复工,销售说,等到下个月,8月份一定大规模复工。

可是,8月份过完了,还是没有大规模复工。销售又说,9月份一定会大规模复工。

可是,到了9月份,还是没有大规模复工。

到这时,我和我未来的邻居们都坐不住了。大家各想办法,终于查明了真相,苏宁集团,是真的缺钱了。

为啥缺钱,原因很多。有收购PPTV、天天快递、龙珠直播以后,疯狂烧钱亏损的因素,也有收购国米球队以后疯狂花钱的因素,还有苏宁易购竞争不过对手,连年亏损的因素,最致命的,可能就是借给恒大200亿以后,无法收回的因素。

眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了。可按理说,这些都不应该影响到南昌苏宁檀悦这个项目。因为40亿卖房款已经拿到了,而且按规定,会有很大比例的卖房款由相关部门监管,确保装修完成顺利交房。可我们业主查到的信息却是,南昌苏宁账上的钱,早就被集团总部违规划走了。而在某银行里的监管资金,也已经被违规转走了。

质疑银行的违规,不是我们这些小业主能做到的。质疑苏宁集团总部违规,同样得不到任何回应。其实这一时期,不少房地产集团都在面对质疑。

华夏幸福负债几千亿,它的董事长王文学公开讲话,愿赌服输,要讲义气,该搞的还得搞,该交的房还得交。

花样年地产集团300亿现金消失,它的创始人宝爷,一介女流,亲自写了一封家书,表示对不起、不躺平。

恒大集团负债2万亿,老板许家印不仅多次召开保交房誓师大会,还把自己的房子、飞机、游艇全卖了。

相比之下,苏宁集团的张老板,却完全见不到一杯酒借出200亿的豪迈与义气,他一声不吭,一言不发。仿佛南昌苏宁檀悦没有停工,仿佛急火攻心的檀悦业主都是空气。

我们这些业主唯一可以做的,只能是选出业主代表,与南昌苏宁置业的人反复斡旋。但从始至终,最多也只是接触到了销售总监那里,就没有再大一些的领导,来给我们这些受伤的业主们一个说法。销售总监每次都保证,一定能按合同约定办事,但是对于我们提出的到底什么时候能够复工,什么时候能够交房,却永远是避而不谈,顾左右而言他。

到这,局面僵持住了,南昌苏宁的信誉,没了,我和邻居们的豪宅梦,也断了。

那段时间,没有人知道哪天能复工,日子过得无比煎熬。我不敢告诉父母实情,不敢面对亲戚朋友或好意或恶意的询问。更让人痛苦的是,檀悦停工的消息已经传出,不少自媒体幸灾乐祸,说幸好苏宁不坑穷人,只坑有钱人。有钱人???虽然我很清楚,人与人的悲喜并不相通,但我还是很想祝福这些博眼球的自媒体,祝他们永远都是既没有梦想也不会被坑的穷人。

这种祝福当然解决不了问题,只能发泄一下情绪。

但是幸好,檀悦还有个配套的苏宁广场可以卖钱,更幸的是,我们唯一可以真正信赖的依靠,政府部门,开始介入了。

2021年9月中旬,武商集团发布公告,斥资33亿收购南昌苏宁广场,同时,政府部门出面承诺业主,将33亿收购款中的一部分纳入政府监管,要求南昌苏宁置业立刻大规模复工,确保按质按量如期交房。

2021年10中旬,冰封已久的工地再次喧嚣起来,机器重新开动,工人陆续回来,材料不断进入,看起来,一切都在往好的方向发展,被迫中断的梦,似乎还能继续做下去。

可很快我们就发现,南昌苏宁的无耻程度,似乎被我们严重低估了。

“梦碎”

南昌苏宁项目有四大让业主心寒之处,梦碎……

南昌苏宁第一处心寒,呈现在复工人员的人数和资质上。

按照我们的测算,想要实现合同约定的,一期8栋楼2021年12月31日交房、二期3栋楼2022年3月31日保质保量交房的承诺,复工人数必须维持在7、800人以上。可从始至终,工地上所有工人加起来,也就300人左右。

区区300人,实在让人担心:这点人,能完成这么大的工程量吗?即使能勉强完成,又会是什么样的质量呢?对于业主们的担心,南昌苏宁置业的人曾经拍着胸脯说:人数足够,先做一期,再做二期,肯定能按时保质保量交房。可讽刺的是,直到现在,一期还有几栋楼基本处于毛坯状态,想在12月底如期交房,做不到了。在复工人数上,南昌苏宁自己打了自己的脸。

而在复工人员资质上,南昌苏宁同样打了自己的脸。有业主拍到,南昌苏宁的人把工服和门卡发给路边找来的装修游击队。还有业主听到,在装修游击队忐忑不安、一问再问他们真能进去的时候,南昌苏宁的人说进来就是,里面工作很轻松,没有什么技术要求。这实在让人生疑:忙碌在工地上的300人,到底是什么身份?到底有没有资质?可惜,在我们向南昌苏宁求证,要求提供施工人员清单的时候,南昌苏宁却死活都不肯拿出来。个中缘由,可能就只有他们自己最清楚了。

南昌苏宁第二处心寒,呈现在对施工质量的放任不管上。

房子是用来住的,毫无疑问,施工质量是我们业主最关心的问题。可在实地抽查过程中,我们目光所及之处,到处让人触目惊心,对比当初看到的样板房,实在让人气愤不已。

当初的样板房,地面平整,光洁照人。可实地却能看到,有的人家里地面开裂,有的人家里瓷砖开裂,有的人家里甚至连地暖保护层都被敲掉了。

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当初的样板房,阳台美观大方,简洁实用。可实地却能看到,阳台安装的洗衣池小到毫无价值,洗衣柜上的管道完全裸露在外。甚至有人家里阳台漏水,有人家里阳台墙体不平整,墙上瓷砖开裂。还有人家里阳台的下水管尺寸不对,却被敲掉柱子强行安装。

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当初的样板房,厨房精致高端,卧室温馨优雅,浴室紧凑实用。可实地却能看到,有的人家里厨房柜门尺寸不对,却被强行安装。有的人卧室飘窗衔接处坑坑洼洼,极不美观。有的人家里洗手盆下面的柜子是贴皮的,还有很多人家里马桶位置不合理,一开门就会撞上马桶。

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在其他人家里,还存在腻子面超薄,电器开关口制作粗糙,缺少施工保护,等等一大堆问题。

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按说,檀悦请的装修公司,是在业内负有盛名的金螳螂和南京长岛,手艺没的说。可业主们实际看到的效果,不夸张的说,就连街边请的装修工人的手艺都不如。问题到底出在哪?很可能跟前面提到的施工人员资质有关。南昌苏宁拒绝提供施工人员清单,这其实,已经为低劣的施工质量埋下了伏笔。而对于这些必须立即整改并且严禁再犯的质量隐患,南昌苏宁又是怎样说的呢?他们轻飘飘的说:这都是施工时的小问题,等交房的时候可以通过修复弥补。

弥补?能弥补好吗?有位业主打了个很形象的比喻:孩子还在妈妈肚子里的时候,被发现只有三根手指,你放任不管,不及时处理。那等到生出来,还能弥补成正常的五根手指吗?显然不能!

苏宁第三处心寒,呈现在大幅度偷工减料上。

当初卖房的时候,南昌苏宁宣传的用材,那是只选贵的不选对的,怎么高档怎么来。

公区的园林绿化,当初宣称会全冠移植银杏、日本晚樱等大型高档植物,可实际上呢,移植来的只是柚子树、茶树这些常见低档植物,仅有的几棵大型植物,也非全冠移植,光秃秃看上去惨不忍睹。

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公共绿地如此偷工减料,室内装修用材就更别说了。

卖房时销售承诺的全屋墙布,变成了墙纸。

卖房时承诺的客餐厅高档天然大理石,变成了不知产地的劣质大理石,不仅到处开裂,还用劣质胶水修补,据看过的业主说,修补后的屋内充斥着胶水的臭味。

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卖房时承诺的高档室内门,用上了不知道从何处淘来的二手门框,上面甚至还写着南昌保利几个大字。

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总而言之,无论是公区还是室内,都能看到南昌苏宁置业在用料上以次充好,以假充真,以小充大,以劣充优,以低充高的痕迹,对比当初看到的样板房,简直是天壤之别。

这种档次的用材和装修,有懂行的业主估算,每平方米估计只有2000不到的装修支出。而我们业主实际付给南昌苏宁的装修费,却是在每平方米6000多。从6000缩水到2000,你说这不让人心寒?

南昌苏宁第四处心寒,呈现在无视监督上。

对于我们业主和政府部门的监督,要求设立业主开放日,南昌苏宁是推三阻四、设立诸多苛刻条件。要求对质量瑕疵进行整改并进行书面回复,南昌苏宁是轻描淡写一推了之。要求公布材料进货型号和价格清单,南昌苏宁是心里有鬼坚决拒绝。

至于法律规定的,监督工程质量的监理单位,是南昌苏宁自己请来的,由南昌苏宁发钱。这种监理有用吗?在政府召开的协调会上,监理坚称,施工手艺没问题,施工材料也没问题。可在私下场合呢?监理的人甚至自己都说了,他们是南昌苏宁请来的监理,当然要帮南昌苏宁说话。那么我们业主能要求更换第三方监理吗?很遗憾,南昌苏宁坚决不同意!

从复工人数到复工质量,从偷工减料到无视监督,南昌苏宁在一步步升级。最让人心寒的是,以上这些问题,南昌苏宁其实早有准备,早就备好了两个大招。

大招之一,是拆除样板房。

当有业主想去再看看样板房,来对比实际缩水程度时,惊讶的发现,美轮美奂的豪华样板房居然早就被南昌苏宁拆除了。不止是样板房,就连售楼部的地都已经被南昌苏宁卖了。而按照相关规定,样板房只能在新房交付之后拆除,以供业主对比。这说明什么呢?除了能说明南昌苏宁根本就不想按合同和样板房的约定标准交付房屋,以便从我们的装修款中再捞一笔之外,我再也想不出第二个原因。

大招之二,是用合同说事。

不论是业主要求提供材料来源、档次和价格清单,还是政府协调提供具体信息,南昌苏宁置业只有一句话:“我们按合同来,不满意就去法院告。”可那份只对南昌苏宁有利的格式合同,在每项材料后面,早就被写下了一句模棱两可的话--“同档次标准”。显然,合同,法院,也被南昌苏宁当成了逃避责任的通行证。

可实际上,法律只是道德的最低标准,当南昌苏宁用合同来推卸责任的时候,其实已经放弃了一个企业的道德和良知。这样的企业,只配被称为“无良企业”。

就在最近,没把心思放在解决问题上,仅仅醉心于对付业主的南昌苏宁,在绞尽脑汁、精心琢磨之后,又使出了新招。

第一招,是赶出了一封堪称史上最让人无语的家书。这封家书,是在政府要求下公布的,本该如实详细通报目前的实际工程进度和质量。可它在短短几百字的敷衍通报之后,还附上了多达六条密密麻麻的备注。

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备注里的这六条,字里行间就一个意思,就是反复强调:这封家书里的所有图片、文字、数据信息、进度信息、绿化状况,都仅供参考,你爱信不信,以后啊,也别拿这个来找我麻烦。诶,既然如此,那这封家书的意义何在呢?是在敷衍业主?还是在敷衍政府?

第二招,是发了一份混淆视听的声明。在我们业主发现无力有效维护自身权益后,被逼通过相关自媒体,公布了南昌苏宁的恶劣行径。这时候,南昌苏宁不但不去正视并解决业主提出的问题,反而装出一副大义凛然、蒙冤含雪的样子,在其公众号和相关媒体发布了一份自欺欺人的重要声明。

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声明里说,广大业主在对南昌苏宁恶意造谣,诋毁其所谓的形象,并扬言已向公安机关报警。可笑的是,这样一份看似正义凛然的重要声明,落款居然没盖公章。也就是说,南昌苏宁试图用一份没盖公章、不具有任何法律效力的所谓声明,来恐吓业主同时混淆大众视听。殊不知,我们在发现被其合同欺诈后,早已向公安机关报案,南昌苏宁这做法,无异于掩耳盗铃!

以上种种,就是南昌苏宁置业对付业主和政府的态度和招数。而在无尽的推诿和扯皮中,时间已经来到了12月初,诸多问题,仍然在南昌苏宁面前,得不到任何解决。

写完这篇文章以后,

有人问我:还觉得自己不配住苏宁吗?

我回答他:不,现在是这房子配不上我。

也有人问我,维权这段日子,你对苏宁有什么感受?

我回答他:比没钱更可怕的,是态度。比问题更可怕的,是嘴脸。

还有人问我,梦想幻灭之后该如何?

我只能回答他:我坚信,在政府和法律的帮助下,阳光一定会照进梦想,扫除一切阴霾。

全文完。

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