以人为本 用心做地产——访南昌新城控股总经理陈裔皓

　　近几年，南昌商业地产遍地开花，万达广场、恒茂梦时代、……一股商业地产潮袭卷而来，真正地迎来了黄金时代。在这样的大环境下，新城控股以锐不可挡的气势进驻南昌高新区，引起业界极大关注。为此，爱房网采访到新城控股南昌项目总经理陈裔皓，请他为我们详细阐述这艘诺亚方舟的独特魅力。

　　体验式消费，让消费者快乐

　　新城控股(01030.HK)成立于1993年，总部位于上海，是一家在香港上市的综合性房地产开发集团，主要致力于开发运营精品住宅和多功 能城市综合体项目。集团旗下包含以住宅开发为主的子公司新城地产(900950.SH)。截止目前，集团已开发和正在开发的项目达90余个，总资产近 500亿，位列中国房地产行业20强，业务版图主要分布在上海、杭州、苏州、南京、长沙、武汉等近20个大中城市。

　　在商业地产中，“体验式消费”成为近年来的热词。作为中国体验式商业领军企业，新城控股一直用心做商业地产，并推出以“吾悦”为品牌的城市综合体产品线。吾悦，以“创造愉悦体验”为品牌内涵，旗下拥有定位高端、主打国际精品的吾悦国际广场，塑造区域时尚商业中心典范的吾悦广场以及融入社区生活的吾悦生活广场三大产品系列。

　　在陈裔皓看来，“体验式消费”更强调消费者参与活动的程度和情感体验，体现的是对消费者的尊重和理解。在活动中，消费者即使不购买任何产品，也可以从试穿、试吃、试驾、试用等各种“体验”中获得情感上、精神上的愉悦。“相比网络购物，我更多考虑的会是带家人到商业里面体验一种消费的快乐。包括业态中的体验亲子、运动等等，可以享受购物、表演、展品展示、前沿科技体验等等，达到感观的消费。”

　　至于新城控股南昌项目，陈裔皓表示，南昌吾悦将依据南昌的区域性特点，建成以青年、快速、时尚消费为主的吾悦广场。“区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，我们会以营造消费环境的理念去做。会更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高。”

　　管理: 最大的感受就是如何用好人

　　谈到管理，陈裔皓最大的感受就是如何用好人：“我个人认为房地产行业不需要什么很多高、精、尖的科学家之类，但是这个团队整合能力非常重要，为了达到节点，各个部门间的配合和支持很重要。”

　　工程出身的陈裔皓，从93年大学毕业就进入房地产行业，现在已经有20多年了。陈裔皓笑言，房地产行业中所有产品类型的所有开发环节基本上自己都做过，一开始的事事都亲历亲为，到后面随着项目越做越大，所辖范围的扩大，自己愈发感觉“一个人的投入已经不足以支撑项目运作的平衡和全面推进。学会管理上用好人，这是我非常大的感受。”

　　回顾往昔，陈裔皓坦言，自己平时所花最多的精力还是在“人”上：“我们原来的考核，问你总经理一个礼拜会花多少时间在员工身上?我可能会在起码30-40%以上。各种方式的交流，业务上的交流、员工的座谈会、或者说是拓展活动等等......通过这种方式，去让你的团队永远充满激情和活力，也让他们能有一种‘为达目标绝不罢休’的心态去做好每一件事情。”

　　陈裔皓笑言自己来到江西后，花的时间最多的一件事就是面试人。“我主要是看人。我觉得如果业务能力再强，但是人品不行的话，那么我可能会选择放弃。”在陈裔皓看来，更多地会去关注一个人的在性格方面、自身的职业规划，以及道德方面的内容，而业务能力方面不会过多地去考量，更多的关心员工的个人品德，是否有积极向上的精神，是否有冲劲或是潜力在里面。